Program do obsługi serwisu

Program do obsługi serwisu Obsługa różnego rodzaju punktów serwisowych. Rejestrowanie zgłoszeń, przyjęć, napraw i wydań urządzeń z serwisu. Prowadzenie kartotek klientów i urządzeń. Raporty wykonanych usług dla klientów. Raport pracy pracowników serwisu. Komunikacja z klientami dotycząca wykonywanych usług serwisowych. Usługi serwisowe. Definiowanie oferowanych usług serwisowych. Elastyczna kompozycja formularzy zgłoszeniowych w zależności od usługi. Godzinowy grafik pracy serwisu. Priorytety zgłoszeń i wymagany czas reakcji. Zgłoszenia. Zgłaszanie problemów przez pracowników za pomocą formularzy wybranych usług.

Szczegóły strony www.serwis.progpol.com:

Podlinkuj stronę www.serwis.progpol.com:

Odwiedziny robotów:

Odwiedziny yahoo 4 Odwiedziny msnbot 1 Odwiedziny googlebot 32

Zobacz podobne wpisy w tej kategorii:

  • Elektroniczny Obieg Dokumentów »

    Narzędzie o specyfice Workflow odzwierciedla elektroniczny obieg dokumentów i zadań w firmie. Umożliwia definiowanie procesów zachodzących w firmie, dzięki czemu można w elastyczny sposób odzwierciedlić każdy proces biznesowy. Monitoring procesu obie ...

    Data dodania: 21 10 2010 · szczegóły wpisu »

  • Program HR Zarządzanie szkoleniami »

    Zarządzanie szkoleniami realizowanymi dla pracowników firmy. Zgłaszanie potrzeb szkoleniowych. Planowanie i realizacja szkoleń. Organizacja grup szkoleniowych. Dostawcy usług szkoleniowych. Ocena szkoleń. Analiza kosztów szkolenia. Budżety szkoleniow ...

    Data dodania: 21 10 2010 · szczegóły wpisu »